Termini e Condizioni di Servizio

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• “Titolare” o “Fornitore”: Artide Innova SRL, in qualità di proprietaria e gestore della Piattaforma
• “Amministratore”: il soggetto autorizzato dal Titolare alla gestione della Piattaforma, inclusi il caricamento dei file, la creazione delle aree client e la configurazione del Servizio
• “Cliente” o “Utente Client”: il soggetto a cui l’Amministratore concede l’accesso a un’area riservata dedicata
• “Visitatore”: il soggetto che accede alla Piattaforma tramite un link condiviso generato dall’Amministratore
• “Utente”: qualsiasi soggetto che accede alla Piattaforma a qualsiasi titolo (Amministratore, Cliente o Visitatore)
• “File”: qualsiasi contenuto digitale caricato, archiviato o condiviso tramite la Piattaforma
• “Area Client”: la sezione riservata della Piattaforma, accessibile dal Cliente tramite credenziali dedicate, contenente i file predisposti dall’Amministratore
• “Link Condiviso”: URL univoco generato dalla Piattaforma per la condivisione di file o cartelle specifiche, con parametri di protezione configurabili

2. Oggetto del Servizio

La Piattaforma fornisce un servizio di trasferimento e condivisione sicura di file digitali. Il Servizio consente agli Amministratori autorizzati di:

• Caricare file su infrastruttura di archiviazione cloud sicura, con supporto per upload di grandi dimensioni tramite tecnologia multipart
• Organizzare i file in aree dedicate per ciascun Cliente, con struttura gerarchica a cartelle
• Generare link di condivisione con protezione configurabile tramite password, scadenza temporale e limite massimo di download
• Monitorare gli accessi e i download tramite dashboard analitica con dati statistici e geografici
• Configurare notifiche automatiche relative alle attività sulla Piattaforma
• Gestire metadati, tag e anteprima dei file caricati

3. Accesso al Servizio

a) Amministratori

L’accesso in qualità di Amministratore è riservato ai soggetti espressamente autorizzati dal Titolare. La registrazione richiede un indirizzo email appartenente a un dominio preventivamente autorizzato e il completamento di un processo di verifica dell’identità tramite codice OTP inviato all’indirizzo email indicato. L’Amministratore è tenuto a scegliere una password conforme ai requisiti minimi di complessità stabiliti dalla Piattaforma (almeno 12 caratteri, con combinazione di lettere maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali) e a custodirla con la massima diligenza senza condividerla con terzi.

b) Clienti

L’accesso alle Aree Client avviene mediante credenziali (password) fornite dall’Amministratore. Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali ricevute e di ogni attività eseguita tramite le proprie credenziali di accesso. In caso di sospetta compromissione delle credenziali, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione all’Amministratore.

c) Visitatori

L’accesso tramite Link Condiviso è regolato dai parametri di sicurezza impostati dall’Amministratore in sede di generazione del link (password, data di scadenza, numero massimo di download consentiti). Il Visitatore è tenuto a rispettare i presenti Termini per la parte applicabile al proprio ruolo.

4. Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma in conformità alla normativa vigente, ai presenti Termini e ai principi di buona fede e correttezza
• Non tentare di accedere ad aree, file, funzionalità o dati per i quali non dispone di autorizzazione
• Non effettuare operazioni volte a compromettere la sicurezza, la disponibilità o l’integrità della Piattaforma o dei dati in essa contenuti
• Non utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper, crawler o strumenti similari) per accedere alla Piattaforma senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare
• Non redistribuire, rivendere, sub-licenziare o rendere disponibili a terzi non autorizzati i file ottenuti tramite la Piattaforma senza l’autorizzazione del legittimo titolare dei diritti
• Non eludere o tentare di eludere le misure di sicurezza della Piattaforma, inclusi i meccanismi di autenticazione, rate limiting e protezione degli accessi
• Segnalare tempestivamente al Titolare qualsiasi vulnerabilità di sicurezza riscontrata o qualsiasi utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali
• Non utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente, diffamatorie o comunque contrarie all’ordine pubblico e al buon costume

5. Proprietà intellettuale

a) Piattaforma

La Piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo il codice sorgente, l’architettura software, il design dell’interfaccia, i marchi, i loghi, la documentazione tecnica e tutti i materiali connessi, è di proprietà esclusiva di Artide Innova SRL ed è protetta dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale. È espressamente vietata la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la decompilazione, il reverse engineering o qualsiasi altro utilizzo non autorizzato di qualsiasi componente della Piattaforma, salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile.

b) File caricati

I diritti di proprietà intellettuale sui file caricati tramite la Piattaforma restano di esclusiva titolarità del soggetto che li ha caricati o del legittimo titolare dei diritti. Il Titolare non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale, licenza o diritto d’uso sui file caricati dagli Utenti, salvo il diritto tecnico strettamente necessario all’erogazione del Servizio (archiviazione, trasmissione, generazione di anteprime). Tale diritto tecnico cessa automaticamente con la cancellazione dei file dalla Piattaforma.

6. Upload e gestione dei file

L’Amministratore è l’unico soggetto responsabile dei contenuti caricati sulla Piattaforma. Il Titolare non effettua alcun controllo preventivo, moderazione o verifica sui contenuti dei file caricati e non è pertanto responsabile della loro liceità, accuratezza o idoneità.

L’Amministratore dichiara e garantisce che:

• Dispone di tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni necessarie per il caricamento e la condivisione dei file
• I file caricati non contengono contenuti illeciti, diffamatori, osceni, offensivi o contrari all’ordine pubblico
• I file caricati non violano diritti di proprietà intellettuale, diritti d’autore, marchi, brevetti o altri diritti di terzi
• I file caricati non contengono malware, virus, trojan, ransomware o altro codice malevolo
• Il caricamento e la condivisione dei file avvengono nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, con particolare riferimento al GDPR, qualora i file contengano dati personali di terzi

7. Condivisione dei file

La condivisione dei file tramite Link Condiviso o Aree Client avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’Amministratore, il quale determina autonomamente i destinatari, le modalità di accesso e i livelli di protezione applicabili.

Il Titolare mette a disposizione strumenti di protezione (protezione tramite password, scadenza temporale, limite massimo di download, codice QR) la cui attivazione e configurazione sono rimesse alla discrezionalità dell’Amministratore. Il Titolare raccomanda l’utilizzo di tutti gli strumenti di protezione disponibili, in particolare per file contenenti dati sensibili o riservati.

8. Disponibilità del Servizio

Il Titolare si impegna a garantire la massima disponibilità e continuità del Servizio, adottando le misure tecniche e organizzative ragionevolmente necessarie. Fermo quanto precede, il Servizio è fornito “così com’è” (as is) e “come disponibile” (as available).

Il Titolare non garantisce che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori, tempestivo o sicuro in modo assoluto. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio, in tutto o in parte, per le seguenti ragioni:

• Manutenzione programmata o straordinaria dei sistemi
• Aggiornamento dell’infrastruttura tecnologica o del software
• Risoluzione di incidenti di sicurezza o vulnerabilità
• Cause di forza maggiore o eventi al di fuori del ragionevole controllo del Titolare

Ove possibile, il Titolare fornirà preventiva comunicazione delle sospensioni programmate.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:

• Il Titolare non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare la Piattaforma
• Il Titolare non è responsabile per la perdita di dati, file, profitti, avviamento o opportunità commerciali
• Il Titolare non è responsabile per interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore, guasti dell’infrastruttura di fornitori terzi, attacchi informatici, calamità naturali o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo
• Il Titolare non è responsabile per i contenuti dei file caricati dagli Utenti né per l’utilizzo che i destinatari fanno dei file condivisi
• La responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell’Utente, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non potrà in nessun caso superare l’importo effettivamente corrisposto dall’Utente per il Servizio nei 12 (dodici) mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa risarcitoria

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Titolare per dolo, colpa grave, o nei casi in cui l’esclusione o la limitazione della responsabilità non sia consentita dalla legge applicabile.

10. Manleva e indennizzo

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e aventi causa da qualsiasi pretesa, azione, responsabilità, danno, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da o connessa a:

• Violazione dei presenti Termini da parte dell’Utente
• Utilizzo illecito, improprio o non autorizzato della Piattaforma
• Violazione di diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti di terzi
• Contenuti caricati o condivisi dall’Utente tramite la Piattaforma
• Violazione della normativa applicabile, inclusa la normativa sulla protezione dei dati personali

11. Riservatezza

Le parti si impegnano reciprocamente a trattare come strettamente riservate tutte le informazioni di natura tecnica, commerciale, organizzativa e finanziaria di cui vengano a conoscenza nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma. Tale obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che:

• Siano o divengano di pubblico dominio per causa non imputabile alla parte ricevente
• Siano già lecitamente in possesso della parte ricevente al momento della comunicazione
• Siano state ricevute lecitamente da terzi senza vincoli di riservatezza
• Debbano essere divulgate per obbligo di legge o su ordine dell’autorità giudiziaria o amministrativa competente

12. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy, che formano parte integrante e sostanziale dei presenti Termini.

L’Utente dichiara di aver preso visione dell’Informativa sulla Privacy e della Cookie Policy e di essere consapevole delle modalità di trattamento dei propri dati personali ivi descritte.

Qualora l’Amministratore carichi sulla Piattaforma file contenenti dati personali di terzi, l’Amministratore opera in qualità di autonomo Titolare del trattamento con riferimento a tali dati ed è tenuto a garantire la liceità del trattamento e il rispetto dei diritti degli interessati ai sensi del GDPR e della normativa applicabile.

13. Durata e recesso

L’accesso al Servizio ha durata indeterminata, salvo diversa pattuizione scritta tra le parti o diversa indicazione contenuta in eventuali accordi specifici.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso alla Piattaforma, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e con effetto immediato, nei seguenti casi:

• Violazione dei presenti Termini da parte dell’Utente
• Attività che compromettano la sicurezza o l’integrità della Piattaforma
• Richiesta dell’autorità giudiziaria o amministrativa competente
• Esigenze tecniche o organizzative del Titolare, con ragionevole preavviso

L’Utente Amministratore può cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. In caso di cessazione, il Titolare procederà alla cancellazione dei dati nei termini e con le modalità previste dall’Informativa sulla Privacy.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione, alla validità o alla risoluzione dei presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Salerno, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore, ove applicabile.

15. Disposizioni finali

• Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultassero invalide, nulle o inapplicabili, tale invalidità non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che ne rifletta il più possibile la finalità economica e giuridica.
• Il mancato o ritardato esercizio da parte del Titolare di qualsiasi diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto né pregiudica la possibilità di esercitarlo successivamente.
• I presenti Termini, unitamente all’Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l’intero accordo tra le parti relativamente all’oggetto degli stessi e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, accordo o dichiarazione, scritta o orale, relativa al medesimo oggetto.
• Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti Amministratori registrati tramite email e pubblicate sulla Piattaforma con indicazione della data di aggiornamento. L’utilizzo continuativo del Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione integrale dei Termini aggiornati.

16. Contatti

Per qualsiasi richiesta, comunicazione o segnalazione relativa ai presenti Termini, l’Utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti: